Mercado Livre
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Resposta em até 24h.
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Segunda a sexta, das 08h às 22h, e aos sábados, das 08h às 20h.
Telefone
0800-650-2121
SAC para deficientes auditivos ou de fala
Das 08h às 22h, de segunda a sexta, e das 08h às 20h, aos sábados.
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