Telefônica Brasil S.A.
A Telefônica Brasil S.A., atuando sob a marca Vivo, é a maior empresa de telecomunicações do Brasil, oferecendo serviços de telefonia móvel, fixa, internet banda larga e TV por assinatura. A empresa busca digitalizar para aproximar pessoas, negócios e a sociedade, facilitando o acesso a serviços como entretenimento, segurança cibernética, finanças, saúde e educação.
TelecomunicaçõesCanais de Atendimento
appvivo.br@telefonica.com
Suporte do aplicativo Vivo
Não especificado
Telefone
1058
SAC Vivo Móvel
Segunda a sexta: 8h às 22h; Sábados, domingos e feriados: 8h às 20h
Telefone
0800 770 0051
Televendas Vivo Móvel
Não especificado
Telefone
0800 770 9800
Televendas Vivo Residencial (Internet, Fixo e TV)
Não especificado
Telefone
0800 775 1212
Ouvidoria Vivo
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados
Telefone
142
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva
Não especificado
Telefone
+55 11 3056 8628
Atendimento Vivo Internacional (para clientes no exterior)
Não especificado
Telefone
103 15
Atendimento Geral (Vivo Fibra, Vivo Fixo, Vivo Empresas)
Segunda a sexta: 8h às 22h; Sábados, domingos e feriados: 8h às 20h
Website
https://www.vivo.com.br/ajuda
Central de Ajuda e Dúvidas Frequentes
24h, todos os dias
https://wa.me/5511999151515
Atendimento via WhatsApp (Aura - assistente virtual)
Não especificado